“不完美”的网站上线,也能做好网络营销?!
2015年最后一个月,牛牛推送过一篇“网络扫盲帖”--《你是“网盲”吗?看过这篇文章就知道!》(点击文章标题可查看文章哦)
。文章里举了个例子,一个“完美控”客户送来锦旗,称赞牛商网周述川老师、白云鸣及其团队勇于“挑战网盲族”,敢于“斗争钉子户”! 有图有真相:
“世界上有什么是完美的吗?”答案显然是没有,一千个人心中有一千个哈姆雷特。同样网站也是如此,苹果的网站好,也还是可以改进的。今天的主人公--上海展会界鼎鼎大名“徐子”就是个完美控,可是“完美控”怎么又和“网盲族”、“钉子户”扯上了关系呢?且听牛牛一一道来:
网络营销初体验:建站半年无成效的“网盲族”
徐子是上海玄策展览总经理徐子山,公司专门服务展览设计公司、广告公司、活动策划公司的制作工厂,主营项目包括展台制作、展台搭建、展台租赁、专柜专卖店制作等,以其个性化和特别的展示效果深受客户好评。
【徐子照片】
2014年徐子上完单仁资讯策略班后,制定了网络营销规划,找到上海1家公司建网站。学设计出身的他,对网页设计也有自己独特的品味和见解。网站做做改改,一直没有达到要求。徐子甚至亲自做了个网页给建站公司参考,然而过了半年,网站的效果还是太差。看着“四不像”的网站,对自己设计水平一向自信的徐子,不得不泄气的把自己归为“网盲族”。
网络营销再体验—建好网站不上线的“钉子户”“谁能做出效果令我满意的网站呢?”想来想去,徐总还是找到在上海口碑很好的牛商网。和牛商网合作期间,徐总的完美主义情结多次爆发,他担心牛商网的项目团队对行业不了解,针对网站的策划、设计提出想法并坚持己见,项目团队负责人白云鸣甚至多次“骂醒”徐子。在双方为网站“争执”的时候,白云鸣协调设计师针对双方坚持的想法,分别做了两个版本的设计稿。对比之下,徐子发现牛商网的设计站在客户的角度,更适合网络营销。建站期间,徐子为了和项目团队的小伙伴交流想法,经常在牛商网呆到晚上10点多,因此自嘲“钉子户”。
【截图部分内容—上海玄策徐总说:“这个页面是你们牛商网的白云鸣付出了很多的精力和时间为我们量身定做的!她带领的团队在和我对接的过程中吃了很多苦!主要是我自己的个人想法太多,总是和她争论,最后又被她否决了”“我开始是很不爽的!我担心她对我们的行业不了解,可到最后我发现是我不了解客户。”】
【上海玄策营销型网站首页首屏】
2015年3月,上海玄策的营销型网站完成了。徐总觉得不够完美,希望特色服务“快速布展系统”的内页做成首页的效果,然后再上线。牛商网建议徐总做一个登陆页,并按照他的要求完成策划设计,徐总非常满意,认为网站可以打90分。正常情况下,这时候网站应该上线做推广了,然而完美“控”徐总还在想如何改到完美。“再不上线推广得浪费多少时间成本和接单机会?”上海牛商网总经理周述川看了都急,一再催促徐总,徐总“勉强”答应网站上线做推广。
网络营销终体验:客户认可是基础上海玄策营销型网站(www.xuanceo.com)上线后徐总大吃一惊, 第1个来询盘的竟然是香港的客户,客户要徐总策划一个马拉松的活动,策划费80万。徐总告诉客户自己不擅长活动策划,婉拒了。没想到客户没有放弃,反而希望徐总整合策划公司资源接下这个单。“没有想到我的网站可以让陌生的客户如此信赖,要是不上线真会错过好多询盘!”徐总感慨到。
【截图部分内容—上海玄策徐总说:“一定要好好努力,再也不会拖延半点时间”“我们网站的维护,客服部的刘欣也付出了非常的多”】更让徐总意外的是:以前的客户大部分是上海本地的,网上来询盘的客户却扩大到全国,包括北京、南京、常州、广州、香港等。以前要线下拜访客户,现在客户看了网站主动电话咨询甚至找上门。这彻底颠覆了玄策的业务模式。“这种效果真是奇迹。很多同行每天打大量电话做销售,我们没有电话销售,但是很多客户来找。” 徐总分享到。
【上海玄策营销型网站首页第二屏】
现在上海玄策每天花200块钱付费推广,吸引30-40个客户点击,平均询盘率25%,询盘率最高时达60%。玄策的网上订单纷沓至来:与上海第一财经电视台合作《我为展狂》,得到很好地免费宣传;与北京策划公司合作,举办韩国组合“少女时代”的上海歌迷会活动……上海玄策的营销型网站在牛商会、朋友圈、同行的圈子里好评如潮,也吸引行业最权威的杂志——中国会展杂志主动约稿免费刊发(企业想在上面发文章打广告至少要花6-7万)。“我不担心网站的询盘转化率,我担心同行看了不走,因为网站曾经被人模仿盗用,为此我申请了版权保护。”
经过1年的网络营销洗礼,曾经的“网盲族”、“钉子户”徐子悟到网络营销的关键是“让客户满意买单快速见效,而不是自我感觉良好” 。同时徐子在牛商网上海分公司的晨会分享上有感而发:“我是完美主义者,也是个很难缠的人。然而网络营销盲目地追求完美没有意义,因为完美没有尽头,客户喜欢买单的才叫完美才有价值。把网站当成作品自娱自乐一直不上线不是完美,我以前太过追求表面的美,没有站在客户的角度考虑。”牛牛结语今天面对经济寒冬,网络营销快些见效比网站完美更重要,细节可以持续改进,但询盘和订单错过了就补不回来。如果你的网站已经达到80分,比同行更有营销力,那赶紧上线,死磕细节不上线就是和钱过不去。相信聪明的企业家们一定会做出明智的选择!
戳 “阅读原文” 查看更多成功案例