谷歌Adwords 质量得分终极指南,你想要的都在这里!
如何确保你的谷歌PPC广告系列是符合成本效益的?如何评估你的广告质量、关键字和着陆页,以降低每次转化费用并获得更好的广告排名?
答案就是获得良好的AdWords质量得分。
Google adwords是个巨大的产业,虽然adwords运行原理非常直接,但并不简单。需要花时间和金钱才能掌握,很多人没能获得收益的原因其实是没耐心去认真学习。因此,本篇开始前,我需要你遵循以下3个承诺:
1、不要一开始就投入很多成本在上面,设定一个可以接受的预算,最多50美金就可以开始了。
2、不要把事情弄复杂,google adwords的设置界面有很多变量参数设置,很容易迷失在其中。
3、耐心,这点远比以上两点重要,99%的人往往不具备耐心,急于求成往往会适得其反。
如果你答应了,我们就开始吧。今天重点讲如何快速提高谷歌AdWords质量得分,为你下一支广告做好万全准备。
★什么是质量得分★★
质量得分,即Quality Score,是搜索广告中的一个关键词级指标,可帮助广告主判断其内容与搜索者的搜索字词的相关性的一个得分。
原理:谷歌广告对关键词在历史广告竞价中的整体表现 (如你使用的广告关键字、目标网页是否相互关联、获得的点击率,用户体验数据等等) 做出综合评估,然后给每个关键词一个质量得分,最低分是1,最高分是10。但如果某关键词没有得到足够的展示次数或点击次数,系统会将其质量得分显示为空(在表格中显示为“—”)。
重要性:一般而言,质量得分越高,你就可以以更低的价格获得更高的广告排名,从而实现更高的ROI;反之,分数越低,CPC支付费用就越多(注意我说的是“点击”而非“转化”)。举个例子:对于关键词A,竞争对手出价$3,质量得分3,其广告评级分数为3*3=9;你出价$1,质量得分10,广告评级分数 1*10=10。因为10>9,所以,即使你的花费不到竞争对手的一半,你的实际广告位置却在他之上。
决定质量得分的三大因素:
1.广告相关性(关键词与广告语和着陆页的相关性,衡量的是广告在传达关键字相关性方面的优异程度)
2.着陆页体验(对点击广告的用户来说,你的着陆页的相关性及实用性如何。衡量用户活动的最终结果,虽然它并不会用到关键字,但会专注于“体验信号”(如跳出率,停留时间等),并在Google Analytics中的数据进行更好的判断)
3.预期点击率 (广告在展示后被用户点击的可能性。换句话说,如果你很长时间没打广告或因缺少自己的数据,Google会根据账户的整体历史成效以及其它具有相同/相似关键字域名的广告客户进行预测)
没有的话不要慌,点击下图箭头处的“列”来进行添加即可!
★质量得分的等级划分★★
说完上面的“大点”后,下面细说一下各“小点",会对你的实际操作更有帮助。
质量得分的提高与优化,要求我们学会透过现象看本质,找出病因,对症下药。较早的阶段,谷歌对于质量得分(那时候叫质量度)的划分只有三个阶段:bad,good,great。后来谷歌才用明确的数字来划分质量得分,最低得分是1分,最高得分可达10分。
通常来说,质量度可分成三段,第一阶段1-4属于低级阶段,5-7属于较好的阶段,8-10属于高级优化阶段。在这个范围中,低于5分的关键词都算重症患者,需要重点诊治; 不到10分的关键词都有优化的空间,需要再接再厉。
如何找病因?——挨个排查质量得分的三大影响因素—广告相关性、着陆页体验和预期点击率。指标不是“高于平均值”的,都有问题,都需要进一步的”治疗“。这个值取自对同一词设置的竞争对手的水平,高于平均值就是说,你现在的关键词效果要高于其他多数竞争对手。通过这个指标可以找出是哪里的问题,比如着陆页体验低于平均值,那就要对着陆页进行分析。
在优化账户时,不知道大家是否注意到这一点。就是不同的指标的组合出来的得分是不一样的,比如三个指标全是平均值时,你的质量得分就是6分;而预期点击率低于平均值,着陆页体验是平均值,广告相关性高于平均值的得分就是5分。如果我们能够搞清楚不同等级对应的质量得分比例,我们就可以更有针对性的去优化质量得分了。
★谷歌广告质量得分的提升方式★★
首先,我再次强调:质量得分是一款实用的诊断工具,而非关键的效果指标。
下面分享Google AdWords质量得分提升的几个步骤:
1 了解上述影响质量得分的因素并逐一优化
你需要做的第一件事是认真了解上面提到的主要影响质量分数的因素。一旦你知道它需要注意什么,你就可以开始改进你的分数了。在提高分数的过程中对这些因素中的每一个都做相应的工作,这样你就可以看到总质量得分的增加。如果没有先了解影响它的因素,你将无从下手。
第一步提升着陆页体验,主要注意下面几点即可:
①提升网站速度,网页打开速度绝对不能有问题。
②着陆页的内容和你投的关键词要非常相关、非常精准才行,如果网站上另一个页面跟你投的广告词更接近,那你现在的广告着陆页就不是最精准的,着陆页跟投的广告词一定最匹配才好。(尤其思考清楚着陆页应该用具体产品页还是产品分类页,还是产品总页或首页!)
③网页是否符合用户体验?用户是否能在网页上很轻松的找到自己想要的东西?网页是否美观细致,让人看着舒服?(尤其是移动端)
④网站上是否隐藏了一些不好的内容(违法、黄色、黑色、欺骗用户的信息)?如果有的话及时删除!
⑤建议把adwords词加到着陆页内部,并且多出现几次,这种方法很有效。
第二步,提升预期点击率,主要注意以下几点:
①推荐使用DKI(动态关键词插入),这样用户搜哪个词,你的广告出现哪个词,能很大程度上提升点击。
②一定要有附加信息!
③仔细想想用户需求,或者参考同行写的好的广告语,多写几条,设置轮播。
④提高最高出价,还记得前面公式吗,广告排名=质量得分×最高出价,最高出价高了,广告排名就高了,广告排第一点击率能比排第八的低吗?!
第三步,提升广告相关性
其实只要上面两步提到的点你都做到了,那第三步基本就没啥可做的了,唯一有一点,适用于每一步!那就是尽可能多、尽可能精细的划分广告组,确保每一组里的广告词都是含义非常相近,用户搜索意图非常相近的词。因为广告语是对应广告组的,所以如果你的广告组越精细,广告语也就越精准。
2 尝试使用否定关键词
否定关键字在某种程度上是有益的。可以使用否定关键字确保不在目标广告组中的用户找不到你投放的广告。但是运用大量的否定关键字会减少广告组的点击率。通过否定关键字,可以提升广告点击的相关性,这实际上可以提高质量得分。
3 避免使用动态关键字
Google AdWords有一项动态关键字的功能。虽然有些人可能会因使用此特定功能而受益,但在寻求提高质量得分时,请不要使用它。动态关键字插入(DKI)是一种工具,可让您将用户的搜索字段完全放入广告文案中。虽然,这似乎是有益的,但它确实会导致质量得分降低。
最后,有些人为了停止低质量得分的关键词和低点击率的广告对账户评分的影响,会暂停或者删除这些表现差的关键字和广告。但并不是只要删除了这些表现差的关键字和广告,账户评分就会上升——这可不是筛选法,删除了表现差的关键字和广告,只是代表他们不在累积数据,也就是停止了对账户的影响。
但是其他的关键词状态该是怎样还是怎样,并不会因此上升。而且有的时候“移除”并不是一个很好的做法,因为即使目前质量度很差,也许在优化某方面的内容后,整体的评级也有可能大幅度上升(我曾经改过一个页面,一夜之间着陆页体验直接全变de高于平均值,所有词的质量得分全都7以上)。
还有就是当你删除一个关键字时,你要综合评估这个关键词的表现,如果它带给你很多转化或询盘,这个就是不能删除的——即使它的质量得分惨不忍睹。
结论:质量得分可以帮助你拓展业务,赢得更多客户,并从长远来看为您节省资金,这个分数可以成为市场研究的有益组成部分,使用它来确保网站或广告正在完成它的工作。
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